복사가 시작되지 않는다.

이 기기의 도어를 확실하게 닫았습니까?

이 기기의 도어를 확실하게 닫으십시오.

원고 크기에 맞는 적정한 용지가 급지 트레이에 놓여 있습니까?

적정한 크기의 용지를 급지 트레이에 놓아주십시오.

원고가 보내지지 않는다.

ADF가 열려 있지 않습니까?

ADF를 확실하게 닫으십시오.

사양 이외의 원고를 사용하고 있지 않습니까?

ADF에 놓을 수 있는 원고의 사양을 확인하십시오.

원고는 올바르게 놓여 있습니까?

원고를 올바르게 놓아주십시오.

화상이 희미하다.

농도가 [얇게]로 설정되어 있지 않습니까?

복사의 메인 화면에서 [농도]를 탭하고 농도를 조정하십시오.

용지가 습기를 띠고 있지 않습니까?

새로운 용지로 교체하십시오.

화상이 진하다.

농도가 [진함]으로 설정되어 있지 않습니까?

복사의 메인 화면에서 [농도]를 탭하고 농도를 조정하십시오.

원고가 원고면 유리에서 떠 있지 않습니까?

원고가 원고면 유리에 밀착되도록 놓아주십시오.

화상이 번지거나 흐릿하다.

용지가 습기를 띠고 있지 않습니까?

새로운 용지로 교체하십시오.

원고가 원고면 유리에서 떠 있지 않습니까?

원고가 원고면 유리에 밀착되도록 놓아주십시오.

복사한 용지의 전체가 지저분하다.

복사한 용지에 줄이 표시된다.

원고면 유리에 얼룩이 있지 않습니까?

원고면 유리를 부드럽고 마른 천으로 닦으십시오.

슬릿 유리에 얼룩이 있지 않습니까?

슬릿 유리를 부드럽고 마른 천으로 닦으십시오.

원고 발판 패드에 얼룩이 있지 않습니까?

부드러운 천에 중성 세제를 묻혀서 원고 발판 패드를 청소하십시오.

제 2원도, OHP 필름 등의 투명도가 높은 원고를 사용하고 있지 않습니까?

원고 위에 백지를 놓고 복사하십시오.

양면 원고를 사용하고 있지 않습니까?

얇은 용지의 양면 원고인 경우 뒷면의 원고 내용이 비쳐서 앞면의 원고에 복사될 수 있습니다. 클래식 스타일의 [복사]-[응용 설정]-[화질/농도]-[배경 조정]에서 배경 레벨을 연하게 하십시오.

화상이 기울어져 있다.

원고가 올바르게 놓여 있습니까?

원고면 유리를 사용할 경우는 원고를 원고 배율에 맞춰서 올바르게 놓으십시오.

ADF를 사용할 경우는 문서 가이드를 원고 크기에 올바르게 맞춰주십시오.

ADF에 적합한 원고가 놓여 있습니까?

ADF에 적합하지 않은 원고의 경우는 원고면 유리를 사용해서 복사하십시오.

슬릿 유리에 이물질이 묻어 있지 않습니까? (ADF 사용 시)

슬릿 유리를 부드럽고 마른 천으로 닦으십시오.

급지 트레이의 문서 가이드가 용지에 올바르게 맞춰져 있습니까?

용지 가장자리 면에 문서 가이드를 올바르게 맞추십시오.

많이 휜 용지가 급지 트레이에 놓여 있지 않습니까?

휘어 있는 용지를 손으로 바로 잡고 급지 트레이에 다시 놓으십시오.

복사한 용지가 휘어져 있다.

사용하는 용지(재생지 등)에 따라서 휨이 발생하는 경우가 있습니다.

급지 트레이에 놓여 있는 용지를 뒤집어서 다시 놓으십시오.

습기가 없는 새로운 용지로 교체하십시오.

화상의 주위가 지저분하다.

원고 발판 패드에 얼룩이 있지 않습니까?

부드러운 천에 중성 세제를 묻혀서 원고 발판 패드를 청소하십시오.

원고 크기보다 큰 용지를 선택하고 있지 않습니까?
(등배 100.0% 복사 시)

원고와 동일한 크기의 용지를 선택하십시오.

또는 복사의 메인 화면에서 [배율]을 탭해서 [자동]을 선택하고 용지에 맞춘 배율로 확대 복사하십시오.

원고 크기와 용지의 방향이 다르지 않습니까?
(등배 100.0% 복사 시)

원고와 동일한 크기의 용지를 선택하십시오.

또는 원고와 동일한 방향으로 용지를 다시 놓으십시오.

용지 크기에 맞는 축소 복사 배율을 선택하고 있습니까?
(축소 복사 배율 수동 입력 시)

용지 크기에 맞는 배율을 선택하십시오.

또는 복사의 메인 화면에서 [배율]을 탭해서 [자동]을 선택하고 용지에 맞춘 배율로 축소 복사하십시오.

양면>단면, 양면>양면 기능이 되지 않음.

조합할 수 없는 설정을 선택하고 있지 않습니까?

선택하고 있는 설정의 조합을 확인하십시오.

부문 관리를 설정하고 있는 장치에서 암호를 입력해도 복사되지 않는다.

[부서별 카운터가 최대치입니다.]가 표시되고 있지 않습니까?

관리 책임자에게 확인하십시오.

스테이플의 위치가 90도 어긋나 있다.

스테이플의 위치 지정이 올바르게 되어 있습니까?

스테이플의 위치를 올바른 위치로 지정하십시오. 스테이플의 설정에 대해서는 스테이플로 철하기([스테이플])를 읽어주십시오.

배지되는 용지가 균일하게 적재되지 않고 펀치 구멍이나 스테이플의 위치가 어긋나 있다.

용지가 크게 휘어져 있지 않습니까?

급지 트레이에 놓여져 있는 용지를 앞뒤 반대로 놓으십시오.

용지를 놓고 있는 급지 트레이의 문서 가이드와 용지의 사이에 틈이 있지 않습니까?

급지 트레이의 문서 가이드를 용지에 맞춰서 틈이 생기지 않도록 하십시오.

용지의 종류가 올바르게 설정되어 있습니까?

선택 트레이의 용지 종류를 올바르게 설정하십시오.